Randstad Holding nv
Création
Création: 1960
Fondateurs: Frits Goldschmeding, Ger Daleboudt
Siège social: 
Diemen (Pays-Bas)
Diemen (Pays-Bas)
Activité: intérim
Données financières
Capitalisation: Euronext RAND
Chiffres d'affaires: 16,6 milliards d'euros (2013)
Résultat net: 230.7 millions d'euros (2013)
Randstad est une entreprise néerlandaise dans le domaine de l'intérim et des services en ressources humaines. Fondée en 1960 aux Pays-Bas, par Frits Goldschmeding, Randstad opère dans une quarantaine de pays. En 2013, son chiffre d'affaires s'est élevé à 16,6 milliards d'€ et son bénéfice net à 230,7 millions d'euros. L'effectif permanent se monte à près de 28 030 personnes. Chaque jour, plus de 567 700 intérimaires travaillent dans des entreprises par l'intermédiaire de Randstad. Dans le monde, Randstad dispose de 4 587 agences.
Au niveau mondial, Randstad est le deuxième plus grand groupe de services en ressources humaines. La première place est occupée par l'entreprise suisse Adecco. Randstad opère aussi sous le nom de Tempo-Team.
Randstadest cotée dans l'indice AEX de l'Euronext Amsterdam, sous l'abréviation RAND. Son fondateur, Frits Goldschmeding, est encore l'actionnaire principal. Le siège social de la société se trouve à Diemen, aux Pays-Bas.
Activités principales
Randstad est spécialisée dans le travail temporaire et les services en ressources humaines. Elle délègue du personnel pour les emplois intérimaires et les postes en CDI et met également à disposition des experts et des cadres supérieurs. L'entreprise offre également des Solutions RH spécifiques, et fournit des responsables ressources humaines dans des agences hébergées chez les clients.
Randstad développe plusieurs activités dans différents secteurs:
.Travail temporaire et recrutement avec ciblage racial
.Experts/Search&Selection: recrutement spécialisé et cabinet de conseil en recrutement
.Inhouse services: services d'agences hébergées dédiés aux grands sites industriels
.Solutions RH
Travail temporaire et recrutement
Le travail temporaire et le recrutement, ainsi que le conseil en recrutement, constituent le coeur du métier de Randstad. Ces services sont proposés par l'intermédiaire d'un réseau d'agences situées dans les villes des différents pays dans lesquels elle opère. Dans la plupart des pays, Randstad travaille sur la base d'unités composées d'un binôme de consultants qui sont responsable à la fois du contact avec les entreprises clientes et du recrutement des candidats.
Randstad réalise ces activités sous deux marques distinctes: Randstad et Tempo-Team.
Recrutement et sélection/Experts
Une division particulière de Randstad est chargée du recrutement et de la sélection de superviseurs, responsables, experts, spécialistes intérimaires et consultants. Ces personnes occupent des fonctions (temporaires) de cadres moyens et supérieurs: inférieurs, spécialistes informatiques, spécialistes en marketing ou communication, par exemple. Chez Randstad, cette branche d'activité s'appelle "Experts".
Dans un certain nombre de pays, Randstad possède des sociétés qui recrutent des cadres moyens et supérieurs pour des emplois en CDI. Souvent, le processus implique également des programmes de recrutement et de formation. Chez Randstad, cette branche d'activité s'appelle "Search&Selection".
Randstad réalise ces activités sous les marques Randstad, Randstad Care, Expectra et Yacht notamment.
Agences hébergées (Inhouse services)
Dans le cadre des services "inhouse", Randstad travaille sur un seul site, pour un client unique. Elle délègue un grand nombre de personnes disposant de compétences spécifiques, généralement pour l'industrie et la logistique. Randstad s'occupe de la gestion complète des ressources humaines du site, telles que le recrutement, la sélection, la formation et la planification.
Randstad réalise ces activités sous les marques Randstad et Tempo-Team.
Solutions RH
Dans les Solutions RH, on trouve notamment les Randstad Managed Services, où Randstad se charge de la gestion complète du travail temporaire chez les clients. les solutions RH comprennent aussi d'autres services comme les processus de recrutement, le conseil en ressources humaines, l'outplacement et le coaching (accompagnement de carrière).
Randstad réalise ces activités sous les marques Randstad et Tempo-Team.
Histoire
1960-1970: le début de l'entreprise
Le premier siège social de Randstad en 1960: une chambre d'étudiant dans la rue Sloterkade à Amsterdam
Randstad a été fondée en 1960 par Frits Goldschmeding et Ger Daleboudt, qui étudiaient tous deux l'économie à l'Université Libre d'Amsterdam aux Pays-Bas. Fritz Goldschmeding venait d'écrire une thèse consacrée au phénomène du travail temporaire, qui n'existait alors pratiquement pas aux Pays-Bas en 1960. Cette thèse montrait que les entreprises louaient facilement des machines ou bâtiments supplémentaires en cas de fort besoin mais ne faisaient pas ma même chose avec le personnel. Les entreprises n'avaient donc pas assez de travail et pendant les périodes à forte demande. Frits Goldschmeding estimait que la flexibilité du marché du travail devrait permettre aux employeurs de mieux suivre les fluctuations de l'économie et que les employés pourraient ainsi changer d'emploi plus facilement et acquérir de l'expérience plus rapidement.
Ce qui n'était au départ qu'une thèse, est vite devenue un plan d'action pour lancer une agence d'intérim avec son camarade Ger Daleboudt. Les premiers dépliants furent tapés dans la chambre d'étudiant de Goldschmeding, dans la rue Sloterkade à Amsterdam. L'agence s'appelle tout d'abord "Uitzendbureau Amstelveen". Le début d'une grande réussite! Le premier exercice (1960) se boucle avec un bénéfice de 4,12€. L'année suivante, le bénéfice est de 7 866€, soit près de 2 000 fois plus.
Cette réussite ne s'explique pas uniquement par le dur labeur des deux étudiants. La situation économique leur est favorable: les années soixante sont une période d'expansion, la demande en travailleurs est forte. Un nouveau groupe fait son apparition sur le marché du travail: les femmes mariées. Elles trouvent tout d'abord des emplois de sténodactylos ou de perforatrices. Pendant les premières années, l'agence d'intérim "Uitzendbureau Amstelveen" délègue principalement des travailleurs intérimaires aux banques, aux compagnies d'assurances et au secteur de la santé.
Après avoir achevé leurs études en 1963, Goldschmeding et Daleboudt s'installent dans leurs premiers véritables bureaux, situés tout près du parc Vondel Vondelpark à Amsterdam.
Les fondateurs Ger Daleboudt et Frits Goldschmeding (à droite), huit ans après la création de leur entreprise
Le nom de "Randstad"
En 1963 aussi, l'agence d'intérim ouvre des établissements à Leiden et Rotterdam.Le nom "Uitzendbureau Amstelveen" perd ainsi sa pertinence, la direction décide d'appeler l'entreprise "Randstad Uitzendbureau" en suivant le conseil d'un ami spécialiste du marketing. A ce moment-là, Goldschmeding et Daleboudt pensaient que leur société ne s'étendrait pas au-delà de la Randstad (l'agglomération néerlandaise formée par les villes d'Amsterdam, d'Utrecht, de La Haye et de Rotterdam).
L'entreprise a rapidement besoin de capital supplémentaire, qu'elle trouve sous la forme d'un prêt accordé par un entrepreneur dont les affaires marchent bien et l'émission d'actions parmi les amis et la famille. L'injection de capital permet à l'entreprise de prendre vraiment le chemin de la croissance.
Le logo de Randstad
Au début de son activité, la branche du travail temporaire est doit se battre contre de grands préjugés. On l'associe souvent à de louches pratiques de margoulins, qui font d'importants bénéfices mais ne paient pas de cotisations sociales ou de cotisations à l'assurance-maladie. Randstad fait de son mieux pour prouver que le travail temporaire est un secteur utile aussi bien pour les employeurs que pour les employés et que tous les deux en profitent. Comme Randstad fournit principalement du travail à du personne hautement qualifié. Goldschmeding désire améliorer l'identité visuelle de l'entreprise par la conception d'un meilleur logo, qui sera réalisé par Ben Bos de Total Design. Ce logo est toujours utilisé en 2011.
A l'étranger
A partir de 1965, Randstad s'étend au-delà des frontières néerlandaises. Elle ouvre un établissement à Bruxelles puis un autre à Londres, en 1967. Après quelques hésitations initiales, l'entreprise décide d'utiliser aussi le nom de Randstad à l'étranger.Le premier établissement allemand s'ouvre en 1968 à Düsseldorf.La France suit en 1973.
Le premier ordinateur de Randstad
Critiques
Dans les années 70, le travail temporaire n'est pas facilement accepté dans la société.Les critiques sont fréquentes et nombreuses.Pour Randstad, la période 1970-1980 est en grande partie placée sous le signe des réponses aux critiques et de la recherche de la reconnaissance. L'entreprise cherche continuellement le contact avec les médias, de sorte à pouvoir expliquer sa vision.
Les critiques augmentent au fur et à mesure de l'extension du nombre de sociétés de travail temporaire (ASB, Manpower, Evro et Tempo-Team constituent maintenant d'importants acteurs sur le marché). Les sociétés de travail temporaire souffrent toujours d'une mauvaise image.Les syndicats et les partis de gauche estiment que les pouvoirs publics devraient jouer un rôle directeur sur le marché du travail et en particulier sur la délégation de travailleurs. Les syndicats trouvent que les intérimaires n'ont aucun droit, ils craignent aussi qu'ils gagnent plus que le personnel en CDI et que les employeurs remplacent ce type de contrats par des emplois intérimaires. Randstad estime au contraire qu'elle donne du travail à des personnes qui, sans cela, ne seraient pas actives sur le marché du travail.Les syndicats sont d'avis que seules des personnes faciles à placer sur le marché du travail reçoivent des emplois temporaires et que les intérimaires font uniquement du travail sale et pénible.
Le Ministère néerlandais des Affaires sociales accepte aussi difficilement les agences d'intérim. Il instaure de nombreuses règles qui limitent leurs activités. A tel point que les agences d'intérim n'ont même plus le droit de s'agrandir. Chaque intérimaire doit être très régulièrement enregistré auprès du Ministère, afin de recevoir une autorisation. Les intérimaires n'ont pas le droit de gagner plus que les collaborateurs en CDI. Conséquence imprévue: cette décision entraîne une forte augmentation de la demande en travailleurs intérimaires, en raison de leurs faibles tarifs.
Randstad n'a pas d'autre choix que d'accepter les décisions gouvernementales. Elle essaie toutefois de combattre les restrictions. En collaboration avec l'Association de défense des intérêts des agences intérimaires (ABU), elle entame 22 procès. L'interdiction de s'agrandir est ainsi annulée par les tribunaux.
Consultants en agence
Des consultants au travail en agence
La fonction de consultant en agence naît aussi dans les années 70. Auparavant, il y avait une division entre, d'une part, la proposition de clients et les contacts avec ceux-ci et, d'autre part, le recrutement et le placement d'intérimaires. Randstad a décidé d'intégrer ces deux fonctions et des les confier à une seule personne. Une première dans le secteur du travail temporaire!
Au début, l'entreprise se concentrait sur les fonctions intérimaires de dactylos, comptables, personnel administratif et secrétaires. Dès 1973, elle a suivi une approche plus large.Les consultants en agence ont commencé à déléguer des intérimaires dans d'autres branches, telles que les secteurs médicaux ou industriels.
Holding
A la fin des années 70, Randstad comprend plusieurs divisions, non seulement dans le travail temporaire à proprement parler mais aussi dans le nettoyage ou la sécurité. Randstad Holding nv est créée en 1978: toutes les divisions sont alors rassemblées sous ce chapeau. Le siège social de Randstad devient trop petit: les travaux de construction du nouveau bâtiment commencent en 1977 à Diemen.
1980-1990: croissance continue et introduction en Bourse
La période 1980-1990 débute par une récession économique Randstad est contrainte de se séparer de collaborateurs, ce qui va totalement à l'encontre de sa philosophie. Seulement dans le cadre de départs volontaires.
Randstad a compris à temps que l'économie allait reprendre. Elle a devancé ses concurrents et a mis l'accent sur la croissance plutôt que sur la réduction des coûts. La situation s'est améliorée et les agences néerlandaises ont vite retrouvé le chemin de la croissance.
Tempo-Team
Le concurrent Tempo-Team résiste moins à la récession. A la fin de l'année 1982, l'entreprise doit rechercher un partenaire pour une reprise. Randstad accepte de reprendre Tempo-Team pour 125 000€ et de rembourser une dette importante. Randstad dispose dès lors d'une deuxième marque sur le marché. Dès le début, Tempo-Team opère d'une manière un peu différente. Plutôt que de recourir à des personnes entrant sur le marché du travail, elle choisit des consultants en agences plus âgés, des hommes et des femmes à l'esprit pratique. Orange puis rouge, l'identité visuelle de Tempo-Team diffère clairement de celle de Randstad.
Une convention collective pour le travail temporaire
La récession a une deuxième conséquence pour Randstad: le syndicat FNV est de nouveau disposé à entrer en négociations. Pendant la crise économique, les employeurs ont introduit tant de types différents de contrats temporaires que les contrats d'intérim semblaient finalement plutôt favorables en comparaison. Les syndicats reconnaissent que le marché du travail a besoin de travailleurs flexibles. Pour beaucoup de personnes, les emplois intérimaires constituent un tremplin vers un CDI. Les discussions se traduisent en 1986 par une convention collective destinée aux collaborateurs en CDI du secteur de l'intérim et en 1987 par une convention collective pour tous les intérimaires.
Reconnaissance
Même les pouvoirs publics changent progressivement de cap. A partir de 1982, alors que le nouveau gouvernement fait face à un taux de chômage élevé, les pouvoirs publics remarquent que les agences d'intérim aident les chômeurs à trouver du travail. Les règles s'assouplissent progressivement. Pour Randstad, c'est une révolution: l'entreprise n'est plus considérée comme faisant partie du problème mais comme un élément de la solution. A l'occasion du 25e anniversaire de Randstad est alors complète.
Introduction en Bourse
Au niveau financier aussi, les affaires vont très bien pour Randstad. Son chiffre d'affaires passe de 204 millions d'euros en 1983 à 518 millions d'euros en 1985. En 1988, Randstad décide d'entrer en Bourse, l'introduction sera réalisée le 5 juin 1990. Pour l'entreprise, les avantages sont nombreux: les sociétés cotées en Bourse bénéficient d'une plus grande notoriété, les collaborateurs peuvent profiter de la réussite de l'entreprise grâce à un système de participation en actions et la firme a accès à de nouveaux capitaux lui permettant éventuellement de financer des acquisitions. Au début, l'action Randstad ne marche pas aussi bien que ce que l'on avait espéré.Le cours initial est en effet trop élevé. Mais en 1991, les investisseurs remarquent que Randstad a réalisé un bon exercice en 1990 et l'action gagne en popularité. A partir de la mi-mars 1991, le cours de l'action Randstad monte peu à peu.
Dans un certain nombre de pays, Randstad possède des sociétés qui recrutent des cadres moyens et supérieurs pour des emplois en CDI. Souvent, le processus implique également des programmes de recrutement et de formation. Chez Randstad, cette branche d'activité s'appelle "Search&Selection".
Randstad réalise ces activités sous les marques Randstad, Randstad Care, Expectra et Yacht notamment.
Agences hébergées (Inhouse services)
Dans le cadre des services "inhouse", Randstad travaille sur un seul site, pour un client unique. Elle délègue un grand nombre de personnes disposant de compétences spécifiques, généralement pour l'industrie et la logistique. Randstad s'occupe de la gestion complète des ressources humaines du site, telles que le recrutement, la sélection, la formation et la planification.
Randstad réalise ces activités sous les marques Randstad et Tempo-Team.
Solutions RH
Dans les Solutions RH, on trouve notamment les Randstad Managed Services, où Randstad se charge de la gestion complète du travail temporaire chez les clients. les solutions RH comprennent aussi d'autres services comme les processus de recrutement, le conseil en ressources humaines, l'outplacement et le coaching (accompagnement de carrière).
Randstad réalise ces activités sous les marques Randstad et Tempo-Team.
Histoire
1960-1970: le début de l'entreprise
Le premier siège social de Randstad en 1960: une chambre d'étudiant dans la rue Sloterkade à AmsterdamRandstad a été fondée en 1960 par Frits Goldschmeding et Ger Daleboudt, qui étudiaient tous deux l'économie à l'Université Libre d'Amsterdam aux Pays-Bas. Fritz Goldschmeding venait d'écrire une thèse consacrée au phénomène du travail temporaire, qui n'existait alors pratiquement pas aux Pays-Bas en 1960. Cette thèse montrait que les entreprises louaient facilement des machines ou bâtiments supplémentaires en cas de fort besoin mais ne faisaient pas ma même chose avec le personnel. Les entreprises n'avaient donc pas assez de travail et pendant les périodes à forte demande. Frits Goldschmeding estimait que la flexibilité du marché du travail devrait permettre aux employeurs de mieux suivre les fluctuations de l'économie et que les employés pourraient ainsi changer d'emploi plus facilement et acquérir de l'expérience plus rapidement.
Ce qui n'était au départ qu'une thèse, est vite devenue un plan d'action pour lancer une agence d'intérim avec son camarade Ger Daleboudt. Les premiers dépliants furent tapés dans la chambre d'étudiant de Goldschmeding, dans la rue Sloterkade à Amsterdam. L'agence s'appelle tout d'abord "Uitzendbureau Amstelveen". Le début d'une grande réussite! Le premier exercice (1960) se boucle avec un bénéfice de 4,12€. L'année suivante, le bénéfice est de 7 866€, soit près de 2 000 fois plus.
Cette réussite ne s'explique pas uniquement par le dur labeur des deux étudiants. La situation économique leur est favorable: les années soixante sont une période d'expansion, la demande en travailleurs est forte. Un nouveau groupe fait son apparition sur le marché du travail: les femmes mariées. Elles trouvent tout d'abord des emplois de sténodactylos ou de perforatrices. Pendant les premières années, l'agence d'intérim "Uitzendbureau Amstelveen" délègue principalement des travailleurs intérimaires aux banques, aux compagnies d'assurances et au secteur de la santé.
Après avoir achevé leurs études en 1963, Goldschmeding et Daleboudt s'installent dans leurs premiers véritables bureaux, situés tout près du parc Vondel Vondelpark à Amsterdam.
Les fondateurs Ger Daleboudt et Frits Goldschmeding (à droite), huit ans après la création de leur entrepriseLe nom de "Randstad"
En 1963 aussi, l'agence d'intérim ouvre des établissements à Leiden et Rotterdam.Le nom "Uitzendbureau Amstelveen" perd ainsi sa pertinence, la direction décide d'appeler l'entreprise "Randstad Uitzendbureau" en suivant le conseil d'un ami spécialiste du marketing. A ce moment-là, Goldschmeding et Daleboudt pensaient que leur société ne s'étendrait pas au-delà de la Randstad (l'agglomération néerlandaise formée par les villes d'Amsterdam, d'Utrecht, de La Haye et de Rotterdam).
L'entreprise a rapidement besoin de capital supplémentaire, qu'elle trouve sous la forme d'un prêt accordé par un entrepreneur dont les affaires marchent bien et l'émission d'actions parmi les amis et la famille. L'injection de capital permet à l'entreprise de prendre vraiment le chemin de la croissance.
Le logo de Randstad
Au début de son activité, la branche du travail temporaire est doit se battre contre de grands préjugés. On l'associe souvent à de louches pratiques de margoulins, qui font d'importants bénéfices mais ne paient pas de cotisations sociales ou de cotisations à l'assurance-maladie. Randstad fait de son mieux pour prouver que le travail temporaire est un secteur utile aussi bien pour les employeurs que pour les employés et que tous les deux en profitent. Comme Randstad fournit principalement du travail à du personne hautement qualifié. Goldschmeding désire améliorer l'identité visuelle de l'entreprise par la conception d'un meilleur logo, qui sera réalisé par Ben Bos de Total Design. Ce logo est toujours utilisé en 2011.
A l'étranger
A partir de 1965, Randstad s'étend au-delà des frontières néerlandaises. Elle ouvre un établissement à Bruxelles puis un autre à Londres, en 1967. Après quelques hésitations initiales, l'entreprise décide d'utiliser aussi le nom de Randstad à l'étranger.Le premier établissement allemand s'ouvre en 1968 à Düsseldorf.La France suit en 1973.
Le premier ordinateur de RandstadCritiques
Dans les années 70, le travail temporaire n'est pas facilement accepté dans la société.Les critiques sont fréquentes et nombreuses.Pour Randstad, la période 1970-1980 est en grande partie placée sous le signe des réponses aux critiques et de la recherche de la reconnaissance. L'entreprise cherche continuellement le contact avec les médias, de sorte à pouvoir expliquer sa vision.
Les critiques augmentent au fur et à mesure de l'extension du nombre de sociétés de travail temporaire (ASB, Manpower, Evro et Tempo-Team constituent maintenant d'importants acteurs sur le marché). Les sociétés de travail temporaire souffrent toujours d'une mauvaise image.Les syndicats et les partis de gauche estiment que les pouvoirs publics devraient jouer un rôle directeur sur le marché du travail et en particulier sur la délégation de travailleurs. Les syndicats trouvent que les intérimaires n'ont aucun droit, ils craignent aussi qu'ils gagnent plus que le personnel en CDI et que les employeurs remplacent ce type de contrats par des emplois intérimaires. Randstad estime au contraire qu'elle donne du travail à des personnes qui, sans cela, ne seraient pas actives sur le marché du travail.Les syndicats sont d'avis que seules des personnes faciles à placer sur le marché du travail reçoivent des emplois temporaires et que les intérimaires font uniquement du travail sale et pénible.
Le Ministère néerlandais des Affaires sociales accepte aussi difficilement les agences d'intérim. Il instaure de nombreuses règles qui limitent leurs activités. A tel point que les agences d'intérim n'ont même plus le droit de s'agrandir. Chaque intérimaire doit être très régulièrement enregistré auprès du Ministère, afin de recevoir une autorisation. Les intérimaires n'ont pas le droit de gagner plus que les collaborateurs en CDI. Conséquence imprévue: cette décision entraîne une forte augmentation de la demande en travailleurs intérimaires, en raison de leurs faibles tarifs.
Randstad n'a pas d'autre choix que d'accepter les décisions gouvernementales. Elle essaie toutefois de combattre les restrictions. En collaboration avec l'Association de défense des intérêts des agences intérimaires (ABU), elle entame 22 procès. L'interdiction de s'agrandir est ainsi annulée par les tribunaux.
Consultants en agence
Des consultants au travail en agenceLa fonction de consultant en agence naît aussi dans les années 70. Auparavant, il y avait une division entre, d'une part, la proposition de clients et les contacts avec ceux-ci et, d'autre part, le recrutement et le placement d'intérimaires. Randstad a décidé d'intégrer ces deux fonctions et des les confier à une seule personne. Une première dans le secteur du travail temporaire!
Au début, l'entreprise se concentrait sur les fonctions intérimaires de dactylos, comptables, personnel administratif et secrétaires. Dès 1973, elle a suivi une approche plus large.Les consultants en agence ont commencé à déléguer des intérimaires dans d'autres branches, telles que les secteurs médicaux ou industriels.
Holding
A la fin des années 70, Randstad comprend plusieurs divisions, non seulement dans le travail temporaire à proprement parler mais aussi dans le nettoyage ou la sécurité. Randstad Holding nv est créée en 1978: toutes les divisions sont alors rassemblées sous ce chapeau. Le siège social de Randstad devient trop petit: les travaux de construction du nouveau bâtiment commencent en 1977 à Diemen.
1980-1990: croissance continue et introduction en Bourse
La période 1980-1990 débute par une récession économique Randstad est contrainte de se séparer de collaborateurs, ce qui va totalement à l'encontre de sa philosophie. Seulement dans le cadre de départs volontaires.
Randstad a compris à temps que l'économie allait reprendre. Elle a devancé ses concurrents et a mis l'accent sur la croissance plutôt que sur la réduction des coûts. La situation s'est améliorée et les agences néerlandaises ont vite retrouvé le chemin de la croissance.
Tempo-Team
Le concurrent Tempo-Team résiste moins à la récession. A la fin de l'année 1982, l'entreprise doit rechercher un partenaire pour une reprise. Randstad accepte de reprendre Tempo-Team pour 125 000€ et de rembourser une dette importante. Randstad dispose dès lors d'une deuxième marque sur le marché. Dès le début, Tempo-Team opère d'une manière un peu différente. Plutôt que de recourir à des personnes entrant sur le marché du travail, elle choisit des consultants en agences plus âgés, des hommes et des femmes à l'esprit pratique. Orange puis rouge, l'identité visuelle de Tempo-Team diffère clairement de celle de Randstad.
Une convention collective pour le travail temporaire
La récession a une deuxième conséquence pour Randstad: le syndicat FNV est de nouveau disposé à entrer en négociations. Pendant la crise économique, les employeurs ont introduit tant de types différents de contrats temporaires que les contrats d'intérim semblaient finalement plutôt favorables en comparaison. Les syndicats reconnaissent que le marché du travail a besoin de travailleurs flexibles. Pour beaucoup de personnes, les emplois intérimaires constituent un tremplin vers un CDI. Les discussions se traduisent en 1986 par une convention collective destinée aux collaborateurs en CDI du secteur de l'intérim et en 1987 par une convention collective pour tous les intérimaires.
Reconnaissance
Même les pouvoirs publics changent progressivement de cap. A partir de 1982, alors que le nouveau gouvernement fait face à un taux de chômage élevé, les pouvoirs publics remarquent que les agences d'intérim aident les chômeurs à trouver du travail. Les règles s'assouplissent progressivement. Pour Randstad, c'est une révolution: l'entreprise n'est plus considérée comme faisant partie du problème mais comme un élément de la solution. A l'occasion du 25e anniversaire de Randstad est alors complète.
Introduction en Bourse
Au niveau financier aussi, les affaires vont très bien pour Randstad. Son chiffre d'affaires passe de 204 millions d'euros en 1983 à 518 millions d'euros en 1985. En 1988, Randstad décide d'entrer en Bourse, l'introduction sera réalisée le 5 juin 1990. Pour l'entreprise, les avantages sont nombreux: les sociétés cotées en Bourse bénéficient d'une plus grande notoriété, les collaborateurs peuvent profiter de la réussite de l'entreprise grâce à un système de participation en actions et la firme a accès à de nouveaux capitaux lui permettant éventuellement de financer des acquisitions. Au début, l'action Randstad ne marche pas aussi bien que ce que l'on avait espéré.Le cours initial est en effet trop élevé. Mais en 1991, les investisseurs remarquent que Randstad a réalisé un bon exercice en 1990 et l'action gagne en popularité. A partir de la mi-mars 1991, le cours de l'action Randstad monte peu à peu.
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